Kontakt

Några vanliga frågor

• Hur blir jag kund hos er?
• Handla som enskild konsument?
• Vad kostar frakten?
• Hur lång tid tar en beställning?
• Vad händer om jag inte är på leveransadressen när min mina paket kommer?

Hur blir jag kund hos er?

För att bli kund hos oss krävs att du har ett registrerat företag och använder våra produkter i din verksamhet. 

Du kan enkelt registrera dig som kund hos oss här: Registrera dig här

Handla som enskild konsument?

Vi säljer enbart till företag och yrkesverksamma inom branschen, så som fotvårdare, massörer, hudterapeuter m.f. Tyvärr innebär det att vi inte kan ta emot beställningar från privatpersoner.

Om du är intresserad av våra produkter rekommenderar vi att du kollar med din lokala klinik eller terapeut. De kan ha våra produkter till försäljning eller hjälpa dig att beställa dem.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden är baserad på vikt, så det beror på hur tung din order blir. 

Om du handlar för över 4500kr exkl. moms är din order fraktfri. 

Mer om våra fraktkostnader kan du läsa om här (punkt 7): köpvillkor

Hur lång tid tar en beställning?

Det brukar ta mellan 1-3dagar. Om beställningen görs innan 12.00 en vardag finns det större chans att vi kan skicka iväg din beställning redan samma dag. 

Postnords parcel paket kommer nästan alltid fram dagen efter de skickas, till vissa adresser i Sverige tar det två dagar.

Vad händer om jag inte är på leveransadressen när min mina paket kommer?

Leveranser som skickas med PostNord Parcel levereras direkt till din salong eller klinik. Om du inte är på plats eller om det finns något hinder för leverans, kommer paketet att levereras till ett utlämningsställe i närheten. Du får då ett mejl eller SMS med information om var och hur du kan hämta ditt paket.

När din beställning skickas får du även ett mejl från oss med spårningsinformation, så att du kan följa paketet och planera för leveransen på ett smidigt sätt.