1. Generelt
- Disse generelle betingelser ("Betingelserne") gælder mellem Gertab Sjukvårsprodukter AB, 5562649391, ("Selskabet") og dig, som afgiver en bestilling hos os via www.gertab.se ("Hjemmesiden"). Uddybende kontaktoplysninger og øvrige informationer om Selskabet fremgår på Hjemmesiden. Betingelserne gælder kun for dig, som er kunde og som gennemfører din bestilling og dermed køber en vare af os via Hjemmesiden.
- Ud over Betingelserne gælder også Selskabets privatlivspolitik (https://gertab.se/page/policy-och-cookies). I denne politik kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler hos os.
- Vi kan til enhver tid ændre disse Betingelser, men de ændringer, som du godkendte ved købstidspunktet, gælder altid for denne handel. Alle ændringer vil fremgå af senest offentliggjorte version af Betingelserne på Hjemmesiden. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, du har accepteret Betingelserne, dvs. i forbindelse med, at du gennemfører et nyt køb.
2. Aftale og bestilling
- For at kunne gennemføre et køb via Hjemmesiden skal du være registreret kunde samt acceptere Betingelserne.
- Efter modtaget bestilling sender Selskabet snarest muligt en ordrebekræftelse til dig via e-mail, der bekræfter bestillingen. Aftale om køb indgås først, når Selskabet skriftligt har bekræftet bestillingen, og du har modtaget ordrebekræftelsen pr. e-mail.
- Vi forbeholder os retten til at nægte en bestilling, for eksempel hvis du har angivet forkerte oplysninger, eller hvis bestillingen ikke kan opfyldes på grund af udsolgt vare.
3. Produktinformation m.m.
- Vi forbeholder os retten til udsolgte produkter samt eventuelle billed- eller skrivefejl på Hjemmesiden, i annoncer eller andet markedsføringsmateriale samt produktbeskrivelser. Selskabet har ret til at rette sådanne eventuelle fejl, ændre eller opdatere informationen på Hjemmesiden og løbende foretage produktændringer og forbedringer på Hjemmesiden.
- Billeder på Hjemmesiden, som viser produkter, i annoncer og andet markedsføringsmateriale skal udelukkende ses som illustrationer og ikke som en specifikation af produktets egenskaber, funktioner, oprindelse eller nogen garanti. Selskabet er ikke ansvarlig for information på Hjemmesiden, som kommer fra en tredjepart.
- Indholdet på Hjemmesiden er beskyttet af ophavsret. Produktnavne og logoer kan også være beskyttet af varemærkeret eller efter markedsføringsretlig lovgivning. Dette indebærer, at varemærker, firmanavne, produktnavne, billeder og grafik, design, layout samt information om produkter, tjenester og andet indhold ikke må kopieres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse fra Selskabet.
4. Priser og betaling
- Ved bestilling gælder de priser, som på bestillingstidspunktet er angivet på Hjemmesiden, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, eller hvis omstændighederne åbenlyst giver anledning til andet. Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) eksklusive gældende moms. Priserne inkluderer ikke eventuelle betalings- og fragtgebyrer, som angives særskilt. Totalprisen for bestillingen vises, inden du afslutter bestillingen, og i ordrebekræftelsen.
- Selskabet bestræber sig på, at Hjemmesiden i videst muligt omfang indeholder korrekt information. Vi forbeholder os dog retten til fejl i Hjemmesiden og fejlbehæftede priser, og vi er ikke bundet af priser, som du indså eller burde have indset var forkerte. Hvis en forkert pris er angivet for en bestilt vare, vil vi meddele dig dette og afvente eventuel godkendelse af den korrigerede pris, før bestillingen anses som godkendt.
- Du kan betale for dit køb gennem de betalingsmetoder og efter de separate betalingsbetingelser, som er angivet på Hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til ikke altid at tilbyde alle betalingsmåder eller ændre betalingsmåder, hvis den valgte betalingsmetode af en eller anden grund ikke fungerer på købstidspunktet.
5. Kampagner, rabatkoder og andre tilbud
- Selskabet kan fra tid til anden gennemføre kampagner, rabatkoder og andre tilbud for forskellige produkter ("Tilbud"). For produkter, som er omfattet af sådanne Tilbud, gælder den favorable pris eller de favorable vilkår i den begrænsede periode, som er angivet i forbindelse med det aktuelle Tilbud eller så længe lager haves. I øvrigt gælder disse Betingelser.
- Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Ved afslutning eller tilbagekaldelse af Tilbuddet skal disse Betingelser gælde i sin helhed for de produkter, som tidligere var omfattet af Tilbuddet.
6. Forladt indkøbskurv
- Hvis du har lagt varer i indkøbskurven uden at gennemføre en bestilling, kan vi sende dig en påmindelsesliste pr. e-mail over de produkter, du har lagt i indkøbskurven, forudsat at du: er kunde og ikke har frabedt dig markedsføring fra os, eller du i øvrigt har givet samtykke til at modtage markedsføring fra os.
- Du kan til enhver tid afvise markedsføring ved at klikke "unsubscribe" i den e-mail, du modtager.
- Du kan til enhver tid genskabe indkøbskurven med alle produkter, som du har lagt i kurven. Hvis du ikke ønsker at genskabe indkøbskurven, behøver du ikke foretage dig noget. Pris og tilgængelighed for produkterne er baseret på de priser og tilgængelighed, som gjaldt, da du placerede produkterne i indkøbskurven. Vi forbeholder os derfor retten til at ændre priser i forbindelse med forskellige Tilbud og ved udsolgte varer.
7. Levering
- Kostnad for fragt tilkommer ved bestilling, hvis ikke andet udtrykkeligt fremgår i forbindelse med din bestilling. Mere information om hvilke leveringsmuligheder vi tilbyder, kan findes på Hjemmesiden https://gertab.se/page/hur-han... . Bemærk, at begrænsninger kan forekomme i de forskellige muligheder.
- Leveringstid kan variere.
- Hvis ikke andet særligt er aftalt, sker leveringen senest 10 dage fra det tidspunkt, hvor Selskabet skriftligt har bekræftet bestillingen via ordrebekræftelsen. Bemærk, at leveringstider er omtrentlige, og at afvigelser kan forekomme. Hvis din bestilling er forsinket, vil dette kunne ses på din tildelte sporingslink fra speditøren.
- Før levering foretages (gælder kun ved fragtmåderne Postnord Parcel og Postnord Parcel FlexChange), vil der blive sendt en advisering til køberen, som viser hvor og hvornår bestillingen kan afhentes eller modtages. Du er ansvarlig for, at du modtager eller afhenter din bestilling inden for den tid, som er angivet i adviseringen. For uafhentede bestillinger har vi ret til at opkræve et gebyr på 150 kroner for vores omkostninger i forbindelse med bestillingen samt for returfragten til os. PostNord Parcel (Firmapakke direkte til din klinik. Mere info her: https://gertab.se/page/hur-han...)
- Ved valg af fragtmåden "Brev" er der en risiko for, at forsendelsen kan forsvinde hos speditøren. Selskabet modtager ikke nogen indleveringskvittering, og hverken modtager eller afsender kan spore forsendelsen. Modtageren bærer således risikoen og forsendelsen, hvis brevet ikke når frem i tide eller forsvinder. Selskabet fraskriver sig ethvert ansvar for produktet fra det tidspunkt, hvor ordren sendes med brev.
7b. Leveringsomkostninger
- PostNord Parcel (Firmapakke direkte til din klinik. Mere info her: https://gertab.se/page/hur-handlar-jag)
- 1,39kg= 149kr
- 2,79kg= 202kr
- 4,65kg= 238kr
- 9,3kg= 289kr
- 13,95kg= 338kr
- 18,6kg= 387kr
- 23,25kg= 428kr
- 29,3kg= 468kr
- 32,55kg= 496kr
- 46,5kg= 594kr
- 70kg= 774kr
- 93kg= 1075kr
1,5. PostNord Parcel FlexChange (samme tjeneste som "parcel" men med mulighed for delvist at styre leveringen)
- 1,39kg= 249kr
- 2,79kg= 302kr
- 4,65kg= 338kr
- 9,3kg= 389kr
- 13,95kg= 438kr
- 18,6kg= 487kr
- 23,25kg= 528kr
- 29,3kg= 568kr
- 32,55kg= 596kr
- 46,5kg= 694kr
- 70kg= 874kr
- 93kg= 1175kr
2. PostNord ServicePoint (Levering til PostNord Service Point, mere info her: https://gertab.se/page/hur-handlar-jag) (kun tilgængeligt for elever og kunder med specifikke forhold)
- 3kg= 202kr
- 5kg= 238kr
- 10kg= 289kr
- 15kg= 338kr
- 20kg= 387kr
- 25kg= 489kr
3. Brev (Sendes i polstret brev, ikke sporbart)
- 0,05kg = 35kr
- 0,1kg = 65kr
- 0,2kg = 105kr
Pladskrævende varer
For visse produkter, såsom 5-liters dunke med vand (+30kr), tillægges et ekstra gebyr per produkt på grund af pladskrævende format. Gebyret er inkluderet i totalprisen, som vises i kassen.
Fri fragt:
Ved bestillinger over 4.500 kr ekskl. moms giver vi fri fragt.
Den gratis fragtgrænse gælder ikke ved valg af leveringsmåder: PostNord ServicePoint & Parcel FlexChange
Gælder kun inden for Sverige.
Levering uden for Sverige:
Vi forbeholder os retten til at justere fragtomkostninger ved levering uden for Sverige, da særlige leveringsvilkår gælder i forskellige lande.
Derfor kan fragtomkostningen, der vises i kassen og på ordrebekræftelsen, afvige fra den, der angives på den endelige faktura.
Leveringer til DK:
- PostNord Parcel DK (Firmapakke direkte til din klinik. Mere info her: https://gertab.se/page/hur-handlar-jag)
OBS, priser i SEK
- 1,39kg= 159kr
- 2,79kg= 223kr
- 4,65kg= 249kr
- 9,3kg= 216kr
- 13,95kg= 389kr
- 18,6kg= 459kr
- 23,25kg= 522kr
- 29,3kg= 615kr
- 32,55kg= 673kr
Gratis fragt: +5000SEK Ekskl. moms
8. Fortrydelsesret
Som en ekstra kundevenlig betingelse tilbyder vi fortrydelsesret i op til 8 dage for visse produkter, også ved erhvervskøb. Nedenfor følger vores særlige betingelser for dette.
- Ved køb af produkter fra Hjemmesiden har du ret til at fortryde din bestilling inden for 8 dage uden at angive nogen grund, med undtagelse af hvad der er nævnt nedenfor. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du meddele os inden for 8 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den bestilte vare.
- Når du foretager dit køb via Hjemmesiden, har du ret til at åbne emballagen og undersøge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om du er tilfreds med det. Hvis og i det omfang produktet håndteres i større omfang end nødvendigt for at fastslå dets egenskaber eller funktion, har Selskabet ret til at gøre et fradrag for værdiforringelse på det beløb, som Selskabet skal tilbagebetale dig. Fradragets størrelse svarer til produktets værdiforringelse i forhold til produktets oprindelige værdi.
- Bemærk venligst, at visse produkter ikke er omfattet af fortrydelsesretten. Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende typer produkter:
a. varer, som er fremstillet efter dine anvisninger eller som på anden måde har fået et tydeligt personligt præg;
b. varer med brudt forsegling, som ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejniske årsager (for eksempel undertøj, kosmetiske produkter og lignende produkter, sterile emballager, plaster, varmepledd og fodbad); eller
c. en vare, som hurtigt kan forringes eller blive for gammel
4. Hvis du vil udnytte din fortrydelsesret, skal du sende en klar og tydelig meddelelse til Selskabet, inden 8 dage efter levering er udløbet. For nem håndtering bør meddelelsen indeholde dit navn, din adresse, ordrenummer, ordredato, e-mailadresse og hvilke produkter du fortryder, hvis bestillingen indeholder flere produkter.
5. Produkter skal sendes tilbage til os uden unødig forsinkelse. Ved returnering af produkter skal du betale returfragtomkostningerne og er ansvarlig for den returnerede vares tilstand fra det tidspunkt, du modtager produktet, til vi modtager det. Vi anbefaler derfor, at produktet sendes i originalemballage og er godt emballeret med sporbar forsendelse.
6. Hvis du fortryder dit køb, vil vi tilbagebetale de betalinger, vi har modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse. Tilbagebetalingen sker via den betalingsmetode, du valgte ved bestillingen, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt.
9. Garanti
For produkter, som er omfattet af garanti, fremgår garantitid og øvrige betingelser for, hvordan du kan gøre garantien gældende, i forbindelse med den enkelte produktbeskrivelse på Hjemmesiden. For at kunne gøre garantien gældende skal relevant købsbevis, kvittering og følgeseddel følge med reklamationen. Bemærk, at særlige garantibetingelser kan gælde for produkter fra forskellige leverandører og producenter. Vær derfor opmærksom på dette, når du læser produktbeskrivelsen, der gælder for netop dit produkt. 10. Reklamation Reklamation over fejlleverancer eller defekte varer skal ske inden for 8 dage fra ankomstdato. Transportskader reklameres straks til info@gertab.se med billeder. Skader på varen skal reklameres uden unødig forsinkelse. Kontakt os for mere information om fremgangsmåde.
10. Reklamation
Reklamation over fejlleverancer eller defekte varer skal ske inden for 8 dage fra ankomstdato. Transportskader reklameres straks til info@gertab.se med billeder. Skader på varen skal reklameres uden unødig forsinkelse. Kontakt os for mere information om fremgangsmåde.